Livro de Lucas Ramalho
Marca é Gestão.
Como a promessa da marca se confirma na experiência do cliente e nas decisões do negócio.
Acesso oferecido nesta página: prévia gratuita do livro, em português.
A tese do livro
A confiança se constrói na prática.
Marca é Gestão conecta percepção, comunicação e experiência às escolhas que a empresa repete todos os dias.
Uma leitura para fundadores, gestores e profissionais de marketing que precisam alinhar o que a marca promete ao que o cliente vive.
- Definir a promessaO valor que a marca quer representar e entregar.
- Organizar os sinaisIdentidade e comunicação orientadas pela mesma direção.
- Conectar a experiênciaA promessa em cada ponto de contato com o cliente.
- Alinhar a gestãoDecisões e responsabilidades para sustentar a entrega.
Prévia do livro
Comece a leitura.
Preencha o formulário para solicitar a prévia gratuita e siga as instruções exibidas após o envio.
Este formulário é destinado à prévia, não à compra da edição completa. Para consultar a disponibilidade do livro completo, formatos e condições de aquisição, fale com Lucas por e-mail.
Conhecer o autor ↗Prévia do livro Marca é Gestão · HubSpot
Se o formulário não carregar, solicite por e-mail ou escreva para contato@lucasramalho.com.br.